Bạn đang sở hữu một cửa hàng, quán ăn ngoại tuyến (offline). Công việc kinh doanh khá thuận lợi, khách hàng đến với bạn khá đông nhưng có bao giờ bạn tự hỏi làm thế nào để biến những khách hàng này thành fan của dịch vụ mà bạn cung cấp trên facebook ? Làm thế nào để duy trì mối quan hệ Online với những khách hàng này sau khi họ đã ghé thăm và sử dụng dịch vụ hoặc mua hàng của bạn ? Chắc chắn là có phải không nào. Vậy bạn sẽ thực hiện điều đó ra sao



